個人情報保護について

1. 個人情報の取得

   株式会社北村（聖天薬局）は、商品のご注文、お問い合わせ、ご相談、店舗・通信販売でのサービス提供等に必要な範囲で、適正かつ適法な方法により個人情報を取得します。

   ご注文やお問い合わせ、ご相談の内容について、業務上必要な範囲で記録する場合があります。

2. 個人情報の利用目的

   当社は、お客様から取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

   1. 商品のご注文受付、本人確認、代金の決済、商品の発送、返品・交換、その他ご注文に関する対応のため
   2. 商品・サービスに関するお問い合わせ、美容・健康・医薬品等に関するご相談への対応、および対応履歴の管理のため
   3. 商品、サービス、キャンペーンその他、お客様の美容と健康に役立つと当社が考える情報を、郵送、電話、電子メール等によりご案内するため
   4. 商品・サービスの改善、新商品の企画・開発、アンケートその他お客様サービス向上のための分析に利用するため
   5. 当社Webサイトおよびオンラインショップの改善、利用状況の把握、不正利用の防止等のため
   6. 法令上必要な対応、その他上記各目的に付随する業務を行うため

3. 要配慮個人情報の取り扱い

   当社は、美容・健康・医薬品に関するご相談等に伴い、病歴、診療・調剤に関する情報その他の要配慮個人情報に該当する情報を取り扱う場合があります。

   これらの情報を取得する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめ本人の同意を得るなど、個人情報保護法その他の関係法令に従って適切に取り扱います。

4. 個人情報の取り扱いの委託

   当社は、商品配送、決済、システム運用その他、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部事業者へ委託する場合があります。

   その場合、委託先を適切に選定し、契約その他必要な方法により、個人情報が適切に取り扱われるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 第三者への提供

   当社は、あらかじめ本人の同意を得た場合、または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

   なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合など、個人情報保護法上「第三者への提供」に該当しない場合があります。

6. 安全管理措置

   当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、事業の規模および取り扱う情報の性質に応じて、個人データを取り扱う者の明確化、機器・電子媒体・書類等の適切な管理、情報システムへの不正アクセス等を防止するための対策など、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

   また、個人情報を取り扱う従業者に対し、必要な教育・監督を行います。

7. 保有個人データ等の開示等

   当社は、本人またはその代理人から、当社が保有する本人の個人データ等について、以下の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

   • 利用目的の通知
   • 開示
   • 訂正
   • 追加
   • 削除
   • 利用停止
   • 消去
   • 第三者提供の停止
   • 第三者提供記録の開示

   請求方法については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

8. 個人情報に関するお問い合わせ

   株式会社北村（聖天薬局）
   〒553-0002　大阪府大阪市福島区鷺洲2-9-12
   代表取締役社長 北村 綾子

   お問い合わせ先は、特定商取引法に基づく表示に記載の連絡先をご確認ください。

9. プライバシーポリシーの変更

   当社は、法令の改正や個人情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

   変更した場合は、当Webサイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。

制定：2010年10月12日
最終改定：2026年10月7日
株式会社 北村
代表取締役社長 北村 綾子